Levering ved køb over 499 kr. er gratis til pakkeshops / udleveringssteder.
Levering ved køb over 199 kr. er gratis til NEYE butik.
Priser – Kun for klubmedlemmer
Som medlem af Klub NEYE får du gratis levering ved køb over 399 kr. (normal fri fragt grænse 499 kr.). Gælder levering til pakkeshops / udleveringsteder. Der er samme lave fragtgrænse ved Burd Delivery Aftenlevering og PostNord levering med omdeling, her koster levering 59 kr.
Tilmeld Klub NEYE eller Log ind for billigere fragt
* Click & Collect
Du kan afhente din ordre gratis i en af vores butikker, hvis hele din ordre er på lager i den ønskede butik. Butikken vil da være markeret som grøn i checkout, når du har valgt Afhent i butik. Du får besked via sms, når ordren ligger klar, typisk inden for en time i butikkens åbningstid. Bemærk at din ordre kun er reserveret til dig i 7 dage, efter den er accepteret som en Click & Collect.
** Levering til butik
Varer bestilt til levering i butik, sendes fra vores centrallager. Det betyder, at der er 1-2 hverdages levering, medmindre butikken kan håndtere ordren som en Click & Collect.
*** Aftenlevering
Ved bestilling inden kl. 14.30 (kun hverdage) tilbyder vi aftenlevering samme dag. Aftenlevering tilbydes kun i udvalgte postnumre på Sjælland (1001-4681), og kan derfor kun vælges som leveringsmetode, hvis du bor i et af de respektive postnumre. Pakken leveres mellem kl. 18.00 og 22.00. Ved aftenlevering er det vigtigt, at du taster korrekt mobilnummer, da du modtager en sms med tracking af pakken fra Burd. Her vil du også kunne se, hvornår buddet forventer at være hos dig. Du kan kontakte buddet direkte via telefon eller sms og f.eks. aftale, at pakken må stilles udenfor eller afleveres hos nabo.
Ved bestilling efter kl. 14.30 (med aftenlevering) leveres pakken den følgende hverdagsaften.
NEYE leverer ikke til adresser i udlandet. Dog leveres der til Sverige via neye.se
Leveringstid
Vi leverer normalt inden for 1-2 hverdage.
Du vil altid kunne følge din pakke via det track&trace link, du modtager i forbindelse med bekræftelsen af din ordre. Hvis du har bestilt med afhentning i butik, får du også en sms, når din pakke ligger klar til afhentning i butikken. Medbring din ordrebekræftelse, når du afhenter din vare i butikken.
Forsinkelser
Hvis dine varer, mod al forventning, skulle blive forsinket på grund af forsinkelser hos GLS eller PostNord, eller deres underleverandører, kan NEYE ikke drages til ansvar herfor. Vi gør dog naturligvis alt, hvad vi kan for at få varen frem til dig i tide.
Alle varer du bestiller på neye.dk sendes som pakkepost med GLS eller PostNord og er fuldt forsikret under forsendelsen. Du får oplyst et track&trace link på e-mail i forbindelse med bekræftelsen af din ordre. Via dette link kan du følge din vare fra afsendelse, til den ankommer til leveringsstedet. En forsendelse kan normalt trackes 12 timer efter, at trackingnummeret er modtaget. Du kan også kontakte NEYE's Kundeservice på kundeservice@neye.dk, hvis du har spørgsmål vedrørende levering.
Handelsbetingelser for køb på neye.dk
