Ja, du kan sagtens returnere varer, du har købt på neye.dk. Du kan bytte og returnere alle varer købt på webshoppen indenfor 30 dage – husk blot at medbringe din ordrebekræftelse, enten udprintet eller på mobilen, når du returnerer i butik.
Skolestartsæt med Active Air FLX! Active Air FLX blev modtaget godt, da den introduceredes i 2021. Skoletasken tilbyder det ypperste indenfor funktionalitet og optimal bærekomfort. Rygsystemet er baseret på en kombination af luft og polstring, som giver en større kontaktflade mellem skoletaske og ryg, som igen fører til bedre støtte og stabilitet. Ikke alle dage er ens! Nogle dage har du behov for mere plads - enten det er bøger, ekstra tøj eller måske får favoritlegetøjet lov at komme med i skole. Vores FLX-system gør det mulig enkelt at øge volumen i skoletasken fra 20 til 25 liter når du har behov for det. Skoletasken har gennemgået laboratorietests for at måle tryk mod skuldre, ryg og hofte. Testen viser at Active Air FLX overfører 62% af trykket væk fra skuldrene. 100% av tekstilet brugt i produktionen af Active Air FLX er fra genbrugte plastflasker. Sættet består af: Skoletaske Active Air FLX. Gym-/turtaske som kan fastgøres på skoletasken eller bruges separat. Etlags penalhus med indhold fra kvalitetsleverandøren Lyra. Ovalt penalhus med god plads til alt hvad du har brug for til skolearbejdet. Mini-rygsæk med buttons. Regnslag integreret i sidelommen. Overblik over skoletaskens funktioner: Anatomisk formet ryg. Topstrammer og solide polstringer på skulderremme. Luftbaseret skumpude for dynamisk støtte. Brystrem og hoftebælte. Ergonomisk indvendig rumfordeling. Bæresystemet overfører vægt til hoftekammen. Udvendig lomme til drikkeflaske, paraply etc. Integrerede reflekser. Regnslag i sidelomme. Nøgleringsholder. Lomme til tablet eller laptop. Vendbar frontlomme. Vandtæt lomme til madkasse og drikkeflaske. Vandafvisende og genbrugt materiale. Ekspansion på 5 liter, så den kan udvides fra 20L til 25L. Skrå åbning for godt overblik. Elastik til penalhuset i låget. Lomme til skoleskema. Vandtætte lynlåse på toplommen og hovedrum. Indhold i onezip penalhuset: 2x blyanter i jumbo-størrelse. 7x farveblyanter i jumbo-størrelse. 7x farveblyanter i normal størrelse. 1x viskelæder. 1x lineal. 1x blyantspidser til jumbo og normal størrelse. 1x pung. Beckmann er markedsleder på skoletasker i Skandinavien og har gennem mere end 75 år leveret rygsække af høj kvalitet til børn og ungdom. Alle Beckmann-rygsække kommer med op til 4 års garanti.
Ja, du kan sagtens returnere varer, du har købt på neye.dk. Du kan bytte og returnere alle varer købt på webshoppen indenfor 30 dage – husk blot at medbringe din ordrebekræftelse, enten udprintet eller på mobilen, når du returnerer i butik.
I tilfælde af en reklamation bedes du henvende dig i en af vores butikker med din bon eller ordrebekræftelse. Personalet i butikken vil vurdere, om der er tale om produktionsfejl, der hører under den 2-årige reklamationsret. Hvis den gør, opretter de en reklamation. Reklamationer håndteres inden for rimelig tid, og det vil være butikken, der holder dig orienteret. Sagen kan blive løst med reparation, ombytning, afslag i prisen eller udbetaling af købsprisen, afhængig af den konkrete situation.
Nej, man kan ikke reservere en vare online.
Man kan i stedet tjekke om varen er på lager i en butik, så skal man være velkommen til at ringe til butikken og bede dem lægge varen til side til dig.
Hvis varen er defekt eller mangelfuld ved modtagelse, skal du henvende dig i en butik eller kontakte kundeservice hurtigst muligt efter modtagelse.
Butikken kan ombytte din vare, såfremt de har den på lager.
Kundeservice kan undersøge om, der kan sendes en ny vare fra vores lager.
Du kan ved at trykke "Find varen i butik" se, hvilke butikker, som har varen på lager.
Vores lagersystem tillader ikke, at vi sender/flytter varer fra en butik til en anden. Varen skal derfor enten købes i den fysiske butik eller købes online.
Husk altid at ringe forinden, så du er sikker på varen er på lager og lagt til side til dig.
Hvis du har spørgsmål til en eller flere varer på neye.dk, skal du være velkommen til at skrive en mail til kundeservice@neye.dk.
For at være behjælpelige med en specifik vare skal vi bruge et varenummer - det finder du under produktbeskrivelsen.
Ja, når du har lagt din ordre vil du med det samme få en mail, som tak for din bestilling. Først, når din pakke er afsendt fra vores lager vil vi sende din endelige ordrebekræftelse. Kort tid efter vil du modtage en mail med et track&trace link, så du kan følge pakkens rejse. Hvis du ikke har modtaget en mail fra os, kan mailen være endt i dit spamfilter eller du kan have tastet din mailadresse forkert.
Man er altid velkommen til at skrive til kundeservice på kundeservice@neye.dk, så kan vi sende din ordrebekræftelse eller track&trace mail igen.