Ja, du kan sagtens returnere varer, du har købt på neye.dk. Du kan bytte og returnere alle varer købt på webshoppen indenfor 30 dage – husk blot at medbringe din ordrebekræftelse, enten udprintet eller på mobilen, når du returnerer i butik.
Leder du efter en følgesvend til dine ferier , så er den gennemtænkte og praktiske hæng-op organizer toilettaske det du søger. Vi ved alle at hyldepladser på hotelbadeværelser ikke altid er de største, men denne rummelige toilettaske kan hænges op på en badeværelseskrog eller dørhåndtag, så du nemt kan få adgang til dine beautyprodukter. Med tre indvendige lynlåsrum og et stort rum til f.eks. hårspray og shampooflasker, giver denne toilettaske dig et godt overblik over dine favoritprodukter. Derudover er der 3 mesh lommer, hvor du kan opbevare hvad hjertet lyster, og en gratis medfølgende check-in bag._x000D_ _x000D_ Organizeren er fremstillet i lækker blød velour og lukkes med lynlås med stort vedhæng så der er et bedre greb når tasken skal åbnes og lukkes. Det stilfulde design med Gillian Jones guld-emblem på fronten gør denne toilettaske til et must-have til enhver rejsende kvinde. Og det bedste af det hele er, at den kan maskinvaskes ved 30 grader og tørretumbles ved lav varme, så den altid er klar til din næste tur. Med målene L26 x H21 x B11 cm er denne toilettaske den perfekte følgesvend til enhver rejse, camping, sport eller weekendtur. Gør dig selv en tjeneste og invester i denne smarte kosmetik taske designet med max fokus på detaljerne og anvendelse. En gratis check-in bag fremstillet i pvc fri plast til en værdi 69,95 kr. følger med ved køb._x000D_
Ja, du kan sagtens returnere varer, du har købt på neye.dk. Du kan bytte og returnere alle varer købt på webshoppen indenfor 30 dage – husk blot at medbringe din ordrebekræftelse, enten udprintet eller på mobilen, når du returnerer i butik.
I tilfælde af en reklamation bedes du henvende dig i en af vores butikker med din bon eller ordrebekræftelse. Personalet i butikken vil vurdere, om der er tale om produktionsfejl, der hører under den 2-årige reklamationsret. Hvis den gør, opretter de en reklamation. Reklamationer håndteres inden for rimelig tid, og det vil være butikken, der holder dig orienteret. Sagen kan blive løst med reparation, ombytning, afslag i prisen eller udbetaling af købsprisen, afhængig af den konkrete situation.
Nej, man kan ikke reservere en vare online.
Man kan i stedet tjekke om varen er på lager i en butik, så skal man være velkommen til at ringe til butikken og bede dem lægge varen til side til dig.
Hvis varen er defekt eller mangelfuld ved modtagelse, skal du henvende dig i en butik eller kontakte kundeservice hurtigst muligt efter modtagelse.
Butikken kan ombytte din vare, såfremt de har den på lager.
Kundeservice kan undersøge om, der kan sendes en ny vare fra vores lager.
Du kan ved at trykke "Find varen i butik" se, hvilke butikker, som har varen på lager.
Vores lagersystem tillader ikke, at vi sender/flytter varer fra en butik til en anden. Varen skal derfor enten købes i den fysiske butik eller købes online.
Husk altid at ringe forinden, så du er sikker på varen er på lager og lagt til side til dig.
Hvis du har spørgsmål til en eller flere varer på neye.dk, skal du være velkommen til at skrive en mail til kundeservice@neye.dk.
For at være behjælpelige med en specifik vare skal vi bruge et varenummer - det finder du under produktbeskrivelsen.
Ja, når du har lagt din ordre vil du med det samme få en mail, som tak for din bestilling. Først, når din pakke er afsendt fra vores lager vil vi sende din endelige ordrebekræftelse. Kort tid efter vil du modtage en mail med et track&trace link, så du kan følge pakkens rejse. Hvis du ikke har modtaget en mail fra os, kan mailen være endt i dit spamfilter eller du kan have tastet din mailadresse forkert.
Man er altid velkommen til at skrive til kundeservice på kundeservice@neye.dk, så kan vi sende din ordrebekræftelse eller track&trace mail igen.